Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kosmetikstudio „Beauty in Perfection“, Inhaberin Sabine Gärtner gelten für die folgenden kosmetische Dienstleistungen:
Alle Kosmetikbehandlungen (s. Preis-/Dienstleistungsverzeichnis), Massagen, Wimpern- und Augenbrauen färben, Microneedling- und Ultraschallbehandlungen, Dekorative Kosmetik, Hautdiagnosen und Beurteilungen des Hautzustandes, Pflege-/Wirkstoff- und Produktberatungen.
§ 1 Vertragsverhältnis
Sobald Sie in unserem Studio einen Termin online, telefonisch oder vor Ort buchen, kommt ein Behandlungsvertrag in Form eines Dienstvertrages gem. § 611 ff BGB zwischen uns als Studio und Ihnen als Kunde zu Stande. Die Einhaltung einer besonderen Abschlussform (z. B. Schriftform) für das Zustandekommen des Vertrages ist nicht erforderlich. Aufgrund des wirksam geschlossenen Vertrages bin ich dazu verpflichtet, die für die Behandlung erforderlichen Räumlichkeiten und Behandlungsmaterialien zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus reserviere ich Ihnen ausreichend Behandlungszeit. Im Gegenzug erhalten wir den vereinbarten Vergütungsanspruch für die Behandlung.
§ 2 Absagenregelung
Mein Anliegen ist es, für Sie qualitativ, hochwertige Beratungen und Behandlungen sowie Produktverkäufe anzubieten. Hierfür bin ich auf stabile Umsätze angewiesen. Um dies zu gewährleisten und mich vor Umsatzausfällen zu schützen, hat der Gesetzgeber im § 615 BGB die Möglichkeit geschaffen, für kurzfristig abgesagte oder versäumte Termine eine Ausfallgebühr zu berechnen. Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie diesen bitte möglichst frühzeitig ab, damit ich ihn neu vergeben kann, mindestens mit einer Vorlaufzeit von 48 Stunden.
Absagen bis 48 Arbeitstagstunden vor Terminbeginn sind für Sie kostenfrei möglich (Arbeitstage des Studios = Montag bis einschl. Sonntag).
Beispiele: Sie haben einen Termin am Freitag, 9 Uhr. Eine Absage ist für Sie bis Mittwoch davor, 9 Uhr, kostenfrei. Oder Sie haben einen Termin am Sonntag um 11 Uhr, dann hat die Absage durch Sie bis zum vorherigen Freitag, 11 Uhr, zu erfolgen.
Bei einer Absage ab 48 Stunden bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin stelle ich Ihnen die hälftigen Kosten der gebuchten Behandlung in Rechnung.
Bei Absagen von weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin berechne ich Ihnen eine Ausfallgebühr in Höhe der gebuchten Behandlung. Diese Absagenregelung ist generell gültig. Sie kann im persönlichen Gespräch mit dem Kunden / der Kundin ggf. individuell anderweitig geregelt werden.
§ 3 Art der Terminabsagen durch den Kunden / die Kundin
Terminabsagen sind ausschließlich per Mobiltelefon (auch Anrufbeantworter) und persönlich vorzunehmen. Textnachrichten per sms oder WhatsApp, per Facebook- oder Instagram-Nachricht oder durch andere Personen werden grundsätzlich nicht akzeptiert.
§ 4 Terminabsage durch das Kosmetikstudio Beauty in Perfection
Kann ein Termin wegen Krankheit oder sonstigen von dem Studio nicht zu vertretenden Umständen (höhere Gewalt) nicht stattfinden, werde ich Ihnen die Absage so schnell wie möglich mitteilen.
Der Termin wird dann möglichst zeitnah und selbstverständlich ohne Zusatzkosten für Sie nachgeholt.
§ 5 Zahlung von kosmetischen Dienstleistungen und Produkteinkäufen
Honorare für alle kosmetischen Dienstleistungen sind sofort nach Erhalt der erbrachten Leistung fällig. Produkteinkäufe der Kundschaft über das Kosmetikinstitut sind mit Aufgabe der Bestellung zur Zahlung fällig. Der jeweils fällige Betrag kann in bar oder mit ec-Karte bezahlt werden. Auf Wunsch wird eine Quittung/Rechnung mit ausgewiesener MwSt ausgestellt.
§ 5 Aktionsangebote
Aktionsangebote, wie z. B. 3- oder 4-malige Kurbehandlungen, sind zeitlich festgelegt und befristet. Diese Behandlungen finden i.d.R. Im Rhythmus von vier Wochen (+/- 3-4 Tage) statt. Sie sind von Seiten der Kunden / Kundinnen in den definierten Abständen wahrzunehmen. Wird ein Termin vom Kunden / von der Kundin nicht in der vereinbarten Weise wahrgenommen oder ohne nachvollziehbaren Grund abgesagt, verfällt der Anspruch auf die Folgebehandlung(en). Ausnahmen sind nachvollziehbare und dokumentierbare Gründe (z. B. kurzfristige Erkrankungen).
§ 6 Beschwerden und Reklamationen
Reklamationen müssen innerhalb von 4 Wochen nach der letzten apperativen Behandlung (Microneedling und Ultraschall) gemeldet werden. Ich verweise weiterhin auf die Kundeninformation bzw. erweiterte Datenschutzerklärung, die vor jeder apparativen Behandlung vom Kunden / von der Kundin sorgfältig gelesen und unterschrieben werden muss. Hierin wird über eventuelle Hautreaktionen aufgeklärt.
Reklamationen kosmetischer Behandlungen, die nicht apperativ durchgeführt werden
(Klassische kosmetische Gesichtsbehandlungen, Massagen, etc.) müssen sofort bis max. 48 Stunden nach der Behandlung gemeldet werden.
§ 7 Persönliche Daten und Privatsphäre
Der Kunde / die Kundin versichert, alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Beratung und Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an das Studio bzw. an die Inhaberin weiterzugeben. Diese Daten werden auf der Kundenkartei in schriftlicher Form und digital gespeichert. Das Studio bzw. die Inhaberin verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistungen, für Informations- und Werbezwecke und unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder außenstehende Personen weiterzugeben. Diese Weitergaben setzen vorab die schriftliche Einwilligung des Kunden voraus.
§ 8 Haftung
Das Kosmetikstudio Beauty in Perfection, Inh. Sabine Gärtner, ist nicht verantwortlich für den Verlust von persönlichen Gegenständen des Kunden, die mit in das Studio gebracht wurden.
§ 9 Verhaltensweisen
Der Kunde sowie eventuelle Begleiter verpflichten sich, während ihres Besuchs im Kosmetikstudio eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen. Sollte die Person sich nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat die Inhalberin das Recht, die betreffende Person aus dem Studio zu verweisen und gegebenenfalls das Hausverbot auszusprechen.
§ 10 Gerichtsstand
Für die gerichtliche Klärung von Unstimmigkeiten ist das Amtsgericht Weilburg.
Stand: 01. Januar 2026
Kosmetikinstitut „Beauty in Perfection“
Inh. Sabine Gärtner